Carwash การตลาดและการรักษาลูกค้า – กลับไปสู่พื้นฐาน

การสร้างการตลาดและโปรโมชั่นการทำงานที่เป็นความท้าทายที่ดีสำหรับเจ้าของล้างรถและผู้ประกอบการ ปัญหาพื้นฐานว่ารถหลายล้างในคือว่าพวกเขาจะไม่ได้รับความภักดีของลูกค้าสูงสุดที่พวกเขามีความหวังจนกว่าพวกเขาจะตอบสนองความต้องการพื้นฐานของลูกค้าเป็นครั้งแรก ถ้าเจ้าของซักผ้าสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เขาหรือเธอจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับพวกเขา พฤติกรรมของผู้ซื้อมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของบุคคลกลุ่มและองค์กร

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของความต้องการของมนุษย์ที่พฤติกรรมของผู้ซื้อเพราะเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการ ลำดับชั้น Mazorgs ของความต้องการการเรียนการสอนในชั้นเรียนจิตวิทยาทั่วโลกและมุ่งเน้นไปที่การเรียนการสอนความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่จะต้องให้กับประสบการณ์จริงความรู้สึกมากขึ้นของความสำเร็จของความเคารพและความภาคภูมิใจในตนเอง ที่ระดับต่ำสุดของลำดับชั้นนี้มีความต้องการพื้นฐานเช่นอาหารอากาศ, น้ำ, ความร้อนและความต้องการขั้นพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการอยู่รอด คุณไม่สามารถไปได้ถึงระดับที่สูงขึ้นของลำดับชั้นเว้นแต่ความต้องการขั้นพื้นฐานของคุณจะได้พบกับ

ผู้บริโภคยังมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากที่จะต้องได้รับการจัดการ เพื่อให้เข้าใจถึงพฤติกรรมของผู้ซื้อของผู้บริโภคคือการเข้าใจว่ามนุษย์มีปฏิสัมพันธ์กับข้อความทางการตลาด

พิจารณาว่าแต่ละบริโภคจะได้รับผลกระทบจากวัฒนธรรมและข่าวลือของพวกเขาสำหรับล้างทัศนคติความสามารถในการเรียนรู้ด้วยการเรียนการสอน (ลูกค้า) และการรับรู้ของซักพัก มีความจำเป็นต่างๆที่ต้องได้รับการพบกันมาก่อนที่ผู้บริโภคสามารถไปที่การตัดสินใจซื้อตำแหน่งและการเลือกยี่ห้ออื่น ๆ พวกเขาย่อมจะทำให้มี

ต้องการของลูกค้า ]

ในระดับพื้นฐานจะเป็นผู้จัดการผู้รับใช้รถเพื่อดึงดูดความต้องการพื้นฐานของลูกค้าของพวกเขาก่อนที่พวกเขาสามารถพิจารณามุ่งเน้นที่การสร้างความภักดีของลูกค้า

กระบวนการตัดสินใจของลูกค้าซักผ้ารถต้องตรวจสอบสิ่งที่bíllþvoสิ่งอำนวยความสะดวกที่พวกเขาต้องการโดยการเปรียบเทียบตัวเลือกที่ใช้ได้กับจำนวนของเกณฑ์อื่น ๆ

ความต้องการพื้นฐาน 1: คุณภาพ

ซึ่งเป็นที่ที่มันลงมาให้ความจริงในการโฆษณา คุณจำเป็นต้องให้พื้นฐานมากสำหรับลูกค้าที่จะล้างรถของคุณถูกต้อง ถ้าคุณไม่สามารถล้างรถด้วยสบู่และน้ำล้มเหลวเป็น บริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญในการดูแลของยานพาหนะ มันไม่ควรมาเป็นแปลกใจที่จะล้างเจ้าของที่คนจะหยุดใช้ซักผ้าถ้าไม่ได้ทำความสะอาดรถของเขา ปัญหาก็คือเมื่อลูกค้าที่มีคุณภาพที่มีการเข้าถึงไปยังอุปกรณ์ที่ปราศจากปัญหา

ความต้องการพื้นฐาน 2: ดู

ส่วนใหญ่ลูกค้าล้างชื่นชมความสะอาดเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดbíllþvo สถานที่ที่มีผนังสกปรก, ป้ายคำแนะนำสยองขวัญและป้ายชื่อหมึกจะเห็นการลดลงที่โดดเด่นในการรักษาลูกค้า

ต้องการขั้นพื้นฐานที่ 3: การรักษาความปลอดภัย

ลูกค้าที่มาเยี่ยมชมbílþvottahúsต่อไปพิจารณาถึงความปลอดภัยของพวกเขาเมื่อมีการใช้เครื่องซักผ้า สถานีที่มีแสงไม่ดีและความพยายามที่มากเกินไปจะขับรถลูกค้าไปและให้พวกเขากลับมาจากว่าพวกเขาจะไม่ยอมให้การรักษาความปลอดภัยเมื่อพวกเขาใช้เครื่องซักผ้า

ความต้องการพื้นฐาน 4: ค่าของ

เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีต้องล้างรถเพื่อสร้างมูลค่าในการให้บริการที่พวกเขาให้ ค่าที่จะเห็นแตกต่างจากลูกค้าแต่ละรายและเจ้าของซักรีดที่คุณต้องการที่จะประเมินเทคนิคทางด้านประชากรศาสตร์ที่จะหาสิ่งที่จะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา

ตัวอย่างของการใช้:

สิ่งแวดล้อม – ล้างที่มุ่งเน้นในการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม, น้ำประปา, การอนุรักษ์พลังงาน, วัสดุที่ยั่งยืนและก่อให้จะสร้าง ค่าสำหรับกลุ่มผู้เข้าชมที่กว้าง

สนับสนุนการกุศล – เจ้าของล้างรถมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในชุมชนของพวกเขาโดยการสนับสนุนองค์กรการกุศลท้องถิ่นและองค์กร การดำเนินการล้างรถมีโอกาสที่ดีเป็นที่รู้จักในธุรกิจล้างชุมชนตามที่อยู่ในเมือง

Car Wash Club – โดยใช้ระบบความภักดีบัตรรถผู้ประกอบการสามารถล้างให้ลูกค้าเหตุผลที่จะซื้อเข้ามาในโปรแกรมความภักดีที่มีแรงจูงใจและโปรโมชั่น ผู้บริโภคได้รับการฝึกอบรมโดยร้านค้าปลีกขนาดใหญ่จะเป็นลูกค้าที่มีนามบัตรและคุณสมบัติที่ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมบัตรความจงรักภักดีเป็นอย่างมากในการแข่งขันในตลาดของพวกเขา

เรนการ์เด้น – บริการเต็มรูปแบบจำนวนมากและมีการเก็บค่าธรรมเนียมในtjáþvotturฝนที่ช่วยให้เสียงของผู้บริโภคและการรักษาความปลอดภัยในการสร้างซักรีด

โปรแกรมไม่ จำกัด – โปรแกรมที่ช่วยซักรีดไม่ จำกัด ในการแลกเปลี่ยนสำหรับค่าบริการรายเดือนหรือรายปีได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จมากในบางตลาด

ราคาต่ำสุดในการรับประกัน – ประเทศ รุ่นนี้จะไม่ทำงานสำหรับเจ้าของทั้งหมดหรือแม้กระทั่งทุกตลาด แต่แนวโน้มการเติบโตเป็นมูลค่าการดู

บริการลูกค้าที่เหนือกว่า – มีบริการที่ดีมีความยาวหนึ่งในร้านค้าที่สำคัญสำหรับการไปทำงานบริการเต็มเวลา

ความภักดีของลูกค้า

ความจงรักภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่ได้รับจาก บริษัท โดยความพึงพอใจของลูกค้าของคุณต้องเป็นผู้บริโภค หากคุณสามารถตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานค่าที่ตั้งไว้ในการให้บริการของคุณและจากนั้นดำเนินการให้สอดคล้องกับการส่งมอบบริการที่ลูกค้าจะเป็นลูกค้าประจำ

สิ่งที่ไม่ประสบความสำเร็จออกมา?

เพื่อที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าส่วนใหญ่เน้นควรจะมุ่งเน้นไปที่การกลับไปสู่พื้นฐาน เมื่อคุณสามารถที่สะอาดปลอดภัย, ที่จอดรถที่มีคุณภาพที่มีงบค่าที่เรียบง่ายให้กับลูกค้าของคุณแล้วคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่โปรโมชั่นอื่น ๆ อีกมากมายที่มีมูลค่าเพิ่มเพื่อให้ลูกค้ากลับมา

ความแตกต่างระหว่าง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและ บริษัท ที่แนะนำที่จัดการไม่ได้ต่อความสำเร็จของมันในระยะยาวคุณจะจำได้ว่าลูกค้าของคุณสำหรับสิ่งที่คุณได้ทำเพื่อพวกเขา มากเกินไปbíllþvo บริษัท เชื่อว่าด้วยการตัดราคาราคาและการให้ส่วนลดมากจะชนะมากกว่าลูกค้าใหม่ ส่วนลดเท่านั้นไปจนถึงเมื่อคุณกำลังพยายามที่จะนำลูกค้าใหม่เพราะส่วนลดเป็นชั่วคราวและความเสียหายในระยะยาวเพื่อบรรทัดด้านล่างของคุณ ตราบใดที่คุณมีเพื่อตอบสนองลูกค้าของคุณต้องการความสำเร็จที่สำคัญในการทำความคุ้นเคยกับลูกค้าและชุมชนของคุณในทางที่จะให้คุณและธุรกิจของคุณ ล้างรถกิจกรรมที่ไม่ได้รับการประสบความสำเร็จจะไม่ถูกเรียกว่า "ซักรีดถูก" ในสังคม ซักผ้าที่มีประสิทธิภาพในเมืองจะเป็นที่รู้จักในฐานะ "กุศลล้าง", "fundraiserþvotturinn", "ล้างที่วิ่งรถตลกในขบวนพาเหรดท้องถิ่น", "ล้างอย่างรวดเร็ว", "ซักรีดสะดวก" หรือเราสามารถหวังอย่างน้อยล้างที่เรียกว่า "ล้างที่ได้รับรถ ฉันสะอาด" เหล่านี้เป็นงบค่าที่เราควรจะแสวงหาท้องถิ่นและลูกค้าของเราที่จะทำธุรกิจกับ

Source by Ryan Carlson

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *